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东莞市虎门水务投资有限公司(以下简称:“我司”或“公司”)成立于2012年12月,是广东虎门富民集团有限公司属下一级全资企业,前身是创建于1972年的太平水厂

公司设大人山总部和威远分部两个办公区,大人山办公区坐落于虎门镇解放路大人山山麓,与鸦片战争博物馆相邻,威远办公区位于威远岛武山沙社区西湖花园旁。公司内设综合行政部、稽查水表部、财务统计部、经营部、工程部5个职能部门,各部门下设工作小组。

我司是镇属供水企业,转供东江水务公司生产的自来水,自来水水质符合国家生活饮用水卫生标准负责虎门镇大部分地区生活、生产供水服务,其中抄表到户供水的社区有9个,包括则徐、东方、虎门寨、镇口、武山沙、北面、博涌、大宁和树田社区,其余社区大部分为抄总表供水,共有用水户约3.7万户,日均供水量约23万。自来水价格按市发改局定价标准执行。

一直以来,公司以加强管理为基础、以安全生产为保障、以优化服务为宗旨,致力做好安全优质供水工作。为把好水质质量关,我司设置有水质化验室,每天在不同的区域抽取管网水样和二次供水水样进行检测,密切监测水质状况,保障群众用水安全。水质检测情况每日通过公司网站进行发布。积极做好供水设施维护及报障抢修工作,实行24小时抢修待命。充分利用公司网站、微博、微信和短信平台做好供水服务信息的宣传发布,尤其是做好停水抢修的告知工作,并实时发布抢修进度信息。实行对停水区域的用户统一通过短信平台发送停水通知,对用水大户、特殊用水户增加电话提醒通知服务。推行微信缴费服务和水费电子发票,提升便民服务。

 

 

公司供水服务查询电话:

综合业务查询电话:85511760

水表业务查询电话:85518615

水费查询电话:81688200、81688300

24小时抢修热线:85049999

投诉电话: 85511057 

 

公司网址:www.hmwater.cn

公司微博:新浪微博@虎门供水

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